2025年7月21号，av在线 擎旗奋进青年突击队为期七天的“青春助力政务服务”社会实践活动圆满落幕。这支队伍以青年之姿挺进政务服务一线，在严谨高效的大厅节奏中，将专业学识化作便民温度，将青春热情注入服务细节，恰如政务大厅里精准运转的系统与温暖亲切的指引相辅相成——用规范提升效率，用关怀传递真情，更用七天的坚守，在连接政府与群众的枢纽地带，书写下青春担当的实践篇章。

专业锤炼：让服务精准高效

在这七天内，突击队队员迅速融入政务环境，在实训中锻造专业服务能力。启动仪式上，在负责人详实的讲解下，服务纪律与高频事项流程不再是抽象条文，让医保、社保等民生政策变得清晰可循。应急处理与礼仪规范培训，则迅速提升了队员的现场应变与沟通技巧。

分组轮岗实训成为实战主战场。导办台前，队员们熟练地进行咨询分流，精准指引；自助服务区，耐心指导群众操作设备，跨越“数字鸿沟”；系统操作与表单填写规范的学习，让队员成为群众填表的可靠助手。每一个环节的严谨操作，都是对政务服务标准化、规范化的生动践行动。

温情传递：让关怀无微不至

突击队不止追求效率，更着力传递人文关怀。老年人专项服务区成为温暖焦点：队员们细心搀扶，全程陪同退休认证、医保报销沟通，化身政策“翻译官”和材料“整理师”，让智能时代的“慢行者”感受到“快时代”的尊重与便利。

秩序维护中，队员们是流动的“指南针”：耐心解答窗口分区咨询，引导排队间隔，确保大厅高效运转；主动指引无障碍通道，为特殊群体畅通办事之路。每一次搀扶、每一次解答、每一次指引，都如春风化雨，让“为人民服务”的宗旨具象化。

难题化解：让信任双向生长

面对群众的“急难愁盼”，突击队员展现出青年的智慧与担当。线上服务推广时，手把手指导群众下载使用“政务服务APP”，讲解社保查询、电子证照申领功能，让数据多跑路、群众少跑腿。帮办代办环节，队员化身“政务助手”，悉心帮助群众整理开办材料，完成实名认证流程。

疑难问题处理台前，队员们更是迎难而上：积极协助群众进行跨部门业务协调，理顺办事流程；耐心解读复杂的申请表，条分缕析解答疑惑，成为连接群众与窗口的沟通桥梁。当看到群众紧锁的眉头舒展为满意的笑容，队员们也真切体会到服务的价值——信任在高效的协作与真诚的沟通中悄然生长。

实践淬炼：让青春扎根沃土

七天的时光虽短，但“知行合一”的校训已深深烙印在实践路上。从学习规范到独立服务，从陌生拘谨到自信担当，政务大厅的窗口映照出突击队员成长的轨迹。孩子们的道别是满天芯的温暖句点，而群众满意的笑容和那句句感谢，则是擎旗奋进青年突击队最珍贵的勋章。他们将带着这份沉甸甸的实践收获，继续高擎青春之旗，在服务社会、服务人民的广阔天地里，不断奋进，让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花！

撰稿、一审：陈思如；  复审：魏锋；  终审：翁炎泉